Unsere Richtlinie zur Unterstützung von Menschen mit Behinderungen
Bei Boat and Trip setzen wir uns dafür ein, dass alle Menschen einen gleichberechtigten Zugang zu Seeurlauben haben. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen an, um mögliche Herausforderungen für Menschen mit Behinderungen zu minimieren und deren Urlaubserlebnis zu verbessern. Unser Ziel ist es, einen barrierefreien, sicheren und angenehmen Urlaub für alle zu ermöglichen.
Unsere Barrierefreiheitsstandards
Wir legen besonderen Wert auf Barrierefreiheit in unseren Plattformen und Dienstleistungen. Dazu ergreifen wir die folgenden Maßnahmen:
- Barrierefreie Boote: Detaillierte Informationen zur Barrierefreiheit sind für alle auf unserer Plattform gelisteten Boote verfügbar. Boote mit Rampen, Haltegriffen oder breiten Eingängen, die für Menschen mit Behinderungen geeignet sind, können leicht gefunden werden.
- Unterstützung bei besonderen Anfragen: Während des Buchungsprozesses berücksichtigen wir die speziellen Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen und bieten passende Optionen für einen komfortablen Urlaub.
- Freundliche und informative Kommunikation: Unser Kundenservice ist darauf geschult, Menschen mit besonderen Bedürfnissen zu unterstützen, und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Unsere Lösungen zur Überwindung von Barrieren
- Zusammenarbeit mit Bootseigentümern: Wir beraten Bootseigentümer, um die Bedürfnisse von Gästen mit Behinderungen besser zu erfüllen, und entwickeln gemeinsam Lösungen. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste zu maximieren.
- Ausstattungsunterstützung: Wir geben Empfehlungen zur Bereitstellung von notwendiger Ausrüstung für Menschen mit Behinderungen auf Booten. Dazu gehören z. B. Rampen für Rollstühle oder spezielle Betten.
- Hilfspersonal: Auf Anfrage organisieren wir die Anwesenheit von unterstützendem Personal auf dem Boot, um Gäste zu unterstützen.
Gleichberechtigung im Seeurlaub
Ein Seeurlaub ist ein Recht für alle. Daher bieten wir folgende Maßnahmen an, um Herausforderungen für Menschen mit Behinderungen zu reduzieren:
- Barrierefreie Routen: Informationen über Marinas und Buchten, die für Menschen mit Behinderungen leicht zugänglich sind.
- Sichere und komfortable Umgebung: Alle unsere Dienstleistungen werden unter Berücksichtigung der Sicherheit und des Komforts von Menschen mit Behinderungen geplant.
Wie können wir helfen?
Wir arbeiten ständig daran, die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen besser zu verstehen und ihr Urlaubserlebnis zu verbessern. Wenn Sie Fragen, spezielle Wünsche oder Vorschläge haben, kontaktieren Sie uns gerne:
📧 E-Mail: support@boatandtrip.com
Feedback von Gästen mit Behinderungen
Wir schätzen die Erfahrungen von Menschen mit Behinderungen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Plattform zu verbessern und in Zukunft noch bessere Dienstleistungen anzubieten.
Verantwortungsvoller Tourismus und Barrierefreiheit
Bei Boat and Trip sind wir überzeugt, dass die Erleichterung von Reisen für Menschen mit Behinderungen nicht nur eine Notwendigkeit, sondern auch eine soziale Verantwortung ist. Mit dieser Vision setzen wir uns weiterhin für einen gleichberechtigten und barrierefreien Seeurlaub für alle ein.