Yardım Merkezi (SSS)

Boat and Trip Yardım Merkezi olarak, platformumuzu kullanırken karşılaşabileceğiniz yaygın sorulara ve bunların çözümlerine hızlı bir şekilde ulaşmanızı sağlıyoruz. Bu sayfa, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için temel rehber niteliğindedir.

Genel Sorular

Boat and Trip nedir?

Boat and Trip, dünya çapında kullanıcıların güvenilir bir şekilde tekne kiralamasını sağlayan bir platformdur. Teknelerimizi listeleyen iş ortaklarıyla müşterileri bir araya getirerek unutulmaz deniz tatilleri sunuyoruz.

Tekne kiralama işlemi nasıl yapılır?

1. Tekne Seçimi: Arama yaparak size uygun bir tekneyi seçin.
2. Rezervasyon Talebi: İstediğiniz tarihleri belirleyin ve rezervasyon talebinizi gönderin.
3. Onay: Tekne sahibi rezervasyonunuzu onayladıktan sonra ödemenizi yaparak süreci tamamlayabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için Nasıl Çalışır sayfamızı ziyaret edin.

Destinasyonlarınız nereleri kapsıyor?

Türkiye, Yunanistan, Hırvatistan, İspanya ve Karayipler başta olmak üzere, dünyanın dört bir yanındaki popüler yatçılık destinasyonlarında hizmet veriyoruz. Tüm destinasyonlarımızı keşfetmek için Destinasyonlarımız sayfasına göz atabilirsiniz.

Rezervasyon Soruları

Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Rezervasyonunuzu iptal etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "Rezervasyonlarım" sekmesine gidin.
3. İptal etmek istediğiniz rezervasyonu seçin ve iptal talebinizi oluşturun.

Detaylar için İptal Politikaları sayfamızı inceleyin.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Boat and Trip platformunda kredi kartı, banka transferi ve diğer güvenli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Tüm ödemeler şifrelenmiş altyapı üzerinden gerçekleşir.

Güvenlik ve Gizlilik

Boat and Trip'te kişisel bilgilerim güvende mi?

Evet. Kişisel bilgileriniz, platformumuzda en üst düzey güvenlik standartlarıyla korunur. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Platformda listelenen tekneler güvenilir mi?

Evet. Platformumuzda yer alan tüm tekneler, belgeleri ve sertifikaları kontrol edildikten sonra yayınlanır. Tekneler düzenli bakım ve denetimlerden geçer.

Teknik Sorular

Hesabımı nasıl oluşturabilirim?

1. Ana sayfamızdaki "Kayıt Ol" butonuna tıklayın.
2. Ad, soyad, e-posta adresi ve şifre bilgilerinizi girin.
3. Hesabınızı etkinleştirmek için gelen e-postadaki doğrulama bağlantısını tıklayın.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayın ve kayıtlı e-posta adresinizi girin. Şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı gönderilecektir.

İletişim ve Destek

Yardım almak için nasıl iletişime geçebilirim?

📧 E-Posta: support@boatandtrip.com
📞 Telefon: 0532 111 30 50
💬 WhatsApp: 0532 111 30 50

Yardım ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.

Yardım Merkezi sayfamızı düzenli olarak güncelliyoruz. Eğer burada yanıt bulamadığınız bir sorunuz varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin. Boat and Trip ile her zaman güvenle tatilin keyfini çıkarabilirsiniz!