Emniyet Politikası

Boat and Trip olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın güvenliğini sağlamak birinci önceliğimizdir. Tüm hizmetlerimizde yüksek güvenlik standartlarına uymayı taahhüt ediyoruz.

Tekne kiralama sürecinin her aşamasında, kullanıcılarımızın hem fiziksel hem de dijital güvenliğini korumak için detaylı bir emniyet politikası uyguluyoruz.

Tekne Güvenliği

Belgeli Tekneler: Platformumuzda listelenen tüm tekneler, gerekli yasal belgeleri ve sertifikaları sağlamak zorundadır.
Düzenli Bakım: Teknelerin bakımı, güvenilirlik ve performans açısından sürekli olarak kontrol edilir.
Güvenlik Ekipmanları: Tüm tekneler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun ekipmanlarla donatılmıştır (can yelekleri, yangın söndürücüler, vb.).
Kaptan ve Mürettebat Deneyimi: Profesyonel kaptanlar ve mürettebatlar, acil durum yönetimi konusunda eğitimli ve sertifikalıdır.

Müşteri Güvenliği

Rehberlik ve Bilgilendirme: Tekne kiralamadan önce, güvenlik prosedürleri ve teknede dikkat edilmesi gereken kurallar hakkında bilgilendirme yapılır.
Acil Durum Prosedürleri: Her teknede acil durumlar için uygulanacak prosedürler ve iletişim yolları sağlanır.
24/7 Destek: Müşterilerimizin güvenliği için herhangi bir sorunda ulaşabilecekleri 7/24 aktif bir destek hattı sunuyoruz.

📧 E-Posta: support@boatandtrip.com
📞 Telefon: 0532 111 30 50

Dijital Güvenlik

Kişisel Verilerin Korunması: Müşteri bilgilerinin güvenliği için tüm verilerimiz şifrelenir ve uluslararası veri koruma standartlarına uygun şekilde saklanır. (Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.)
Güvenli Ödeme Altyapısı: Platformumuz, SSL sertifikası ile korunan güvenli ödeme altyapısını kullanır.
Sahte İlanların Önlenmesi: Tüm ilanlar, doğruluk ve güvenilirlik açısından manuel olarak kontrol edilir.

İş Ortağı Güvenliği

Boat and Trip, iş ortaklarının da güvenliğini ön planda tutar:

Tekne sahipleri için güvenilir bir kiralama süreci sağlıyoruz.
Kaptanlar ve mürettebat için uygun çalışma koşulları ve yasal güvence önemlidir.

Denetim ve Geliştirme

Boat and Trip, güvenlik politikalarını sürekli olarak güncellemeyi ve iyileştirmeyi taahhüt eder. Düzenli olarak denetim ve değerlendirme yaparak hem müşterilerimizin hem de iş ortaklarımızın emniyetini artırmayı hedefliyoruz.

Şikayet ve Geri Bildirim

Emniyetle ilgili herhangi bir endişeniz veya geri bildiriminiz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tüm bildirimler titizlikle incelenecek ve hızla yanıtlanacaktır: